El maravilloso vídeo de entrenamiento de Nintendo para lidiar con clientes difíciles en 1991

En 2020 todavía hay compañías que lanzan videojuegos que no funcionan correctamente en algunas plataformas. En esos casos, el cliente tiene toda la razón para enfadarse. Sin embargo, en otros es más difícil. Para todos ellos, Nintendo lanzó una guía de servicio al cliente hace muchos años.

El siguiente vídeo vio la luz en 1991, una pieza que Nintendo lanzó a los minoristas que vendían sus productos para que pudieran seguir unas pautas y supieran lidiar con clientes que llegaban con, por ejemplo, productos defectuosos de la compañía.

Fuente: https://es.gizmodo.com/el-maravilloso-video-de-entrenamiento-de-nintendo-para-1845884614

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